プライバシーポリシー

シン・クリーン（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、お問い合わせ・ご予約の際に、次の情報を取得します。

• お名前
• ご連絡先（メールアドレスまたは電話番号）
• ご住所（ご予約の際に、作業にお伺いするため番地・建物名までを取得します）
• ご相談内容（機種名・ご希望のサービス・現状など、お客様がご入力いただいた内容）
• LINEでご連絡いただく場合の表示名（任意でご入力いただいた場合のみ）
• ご希望の日程（第1〜第3希望の日付と、ご到着の時間帯）
• ご連絡方法のご希望（お電話・メール・LINE のいずれか。ご入力いただいた場合のみ）
• その他のご要望（「◯時までに終了してほしい」など、ご入力いただいた場合のみ）

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• お見積もりのご案内
• ご予約・作業日程の調整、その他ご連絡
• 作業のためのご訪問

上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 第三者への提供

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 情報の保管

ご予約フォームからいただいた情報は、当店が管理するクラウドサービス（Google のスプレッドシート）に保管し、適切に管理します。利用目的を達成し、保管の必要がなくなった情報は、速やかに削除します。

5. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人からのご請求により、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除に対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記までお願いします。

シン・クリーン
メールアドレス：shinclean.work@gmail.com
または公式LINEからご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

8. 入力途中の内容の一時保存について

ご予約フォームでは、入力の途中で画面を閉じてしまっても続きから書けるように、入力途中の内容をお客様がお使いの端末（ブラウザ）の中に一時的に保存します。

この内容はお客様の端末の中だけに保存されるもので、当店に送られることはありません。送信が完了した時点で消去され、送信されなかった場合も、24時間を過ぎたものは次にフォームを開いたときに読み込まず消去します。

9. アクセス解析について

当サイトでは、サイトの改善のために、Cloudflare（クラウドフレア）社のアクセス解析を利用します。

この解析は、Cookie（クッキー：閲覧された方を見分けるためにブラウザへ保存される小さなデータ）を使用せず、個人を特定することもありません。当店に分かるのは、「どのページが何回見られたか」「どちらを経由して来られたか（検索・LINE など）」「スマートフォンかパソコンか」といった全体の傾向のみです。

ご不明な点は、6. のお問い合わせ先までご連絡ください。

最終改定日：2026年8月28日